Metodología y fuentes

El principio de partida: citar, no reemplazar

Cada afirmación relevante sobre reglas, requisitos o procedimientos se apoya en una fuente oficial identificable, que aparece listada al pie de la página correspondiente con enlace directo.

No pretendemos sustituir esas fuentes. Si algo que decimos contradice lo que publica una entidad oficial, la fuente oficial tiene la razón y agradecemos que nos lo señales.

Las fuentes que usamos

Según el tema de cada página:

• Departamento Nacional de Planeación (DNP), para la metodología del Sisbén IV, la estructura de grupos y subgrupos y el funcionamiento del portal de consulta.
• Ventanilla Social del DNP, para lo relacionado con la transición hacia el nuevo esquema de consulta ciudadana.
• Prosperidad Social, para los programas de transferencias monetarias como Renta Ciudadana, Colombia Mayor, Jóvenes en Acción y la devolución del IVA.
• Ministerio de Salud y Protección Social, para el régimen subsidiado y las reglas de afiliación.
• ADRES, para la verificación de afiliación en salud.
• Ministerio de Vivienda, para Mi Casa Ya y los subsidios de vivienda.
• Ministerio de Educación, para matrícula cero y acceso a educación superior.

Cómo tratamos las zonas grises

Aquí está la particularidad del Sisbén frente a otros trámites: una parte enorme de cómo funciona en la práctica no está fijada nacionalmente, sino que depende de cada una de las más de mil alcaldías del país. Cómo se pide cita, qué documentos exigen exactamente, en qué dependencia se atiende, cuánto tarda una encuesta.

Cuando ocurre eso, lo decimos explícitamente. Encontrarás con frecuencia formulaciones como «depende de tu municipio» o «algunas alcaldías exigen…». No es vaguedad: es la descripción honesta de un sistema descentralizado. Preferimos eso a presentar la práctica de una ciudad grande como si fuera norma nacional.

Los tres datos que decidimos no publicar

Esta es probablemente la decisión editorial que más nos diferencia de otros sitios del sector, y conviene explicarla.

Umbrales de ingreso por grupo. Circulan tablas que asignan rangos de pesos a cada grupo del Sisbén, y son muy compartidas. No las reproducimos. La clasificación del Sisbén IV surge de un índice multidimensional de capacidad de generar ingresos, no de un corte en pesos publicado. Difundir esas tablas hace que gente calcule mal su situación y tome decisiones basadas en un número inventado.

Teléfonos, direcciones y horarios de oficinas. Tenemos 122 páginas de municipio y en ninguna encontrarás una dirección concreta. Son datos que cambian con frecuencia y que no hemos verificado uno por uno. Una dirección desactualizada hace que alguien pierda un viaje, que es justo lo que esas páginas intentan evitar. Remitimos a la alcaldía, que es la fuente que se mantiene al día.

Montos y fechas de pago de subsidios. Cambian por convocatoria. Equivocarse ahí genera expectativas falsas en personas que cuentan ese dinero, y es de los errores que más daño hacen.

Cómo tratamos los temas sensibles

Dos criterios explícitos:

Sobre «bajar el puntaje del Sisbén»: no publicamos trucos, porque no existen y porque falsear información tiene consecuencias reales para quien la falsea. Sí explicamos el derecho legítimo a pedir una nueva encuesta cuando la situación del hogar cambió.

Sobre el acceso a programas: presentamos siempre los criterios por grupo como orientación, nunca como garantía. Estar en un grupo que en teoría califica no significa recibir el beneficio, porque cada convocatoria tiene cupos y requisitos adicionales. Decirlo de otra forma sería vender una expectativa que no controlamos.

El verificador de beneficios

Nuestra única herramienta interactiva se alimenta de los criterios generales de cada programa según la clasificación. No hace estimaciones ni predicciones: solo relaciona grupos con programas y muestra la advertencia de que la asignación final depende de la entidad responsable. No calculamos tu grupo ni fingimos poder hacerlo, porque la fórmula oficial no es pública.

Actualización y correcciones

Revisamos el contenido cuando tenemos noticia de un cambio normativo relevante o cuando alguien nos reporta una imprecisión desde la página de contacto. La fecha de última verificación aparece en el encabezado de cada página.

Damos prioridad a las correcciones que podrían llevar a alguien a hacer un trámite equivocado o a presentarse en el lugar incorrecto, que son las que generan un costo real para el lector.

Lo que este sitio no hace

No verificamos situaciones individuales, no gestionamos trámites en nombre de nadie y no damos asesoría jurídica personalizada. Nuestro alcance termina en la explicación general y verificable de las reglas; su aplicación a tu caso concreto corresponde a la alcaldía de tu municipio o, si hace falta, a un profesional del derecho.